25 години Yettel, а след още 25? Технологиите са за да ни служат, не да ни подчиняват

Тази година телекомът Yettel навършва 25 години, което не е никак малко за компания от този динамично развиващ се, но и сложен сектор. Смяната на технологичните поколения отвън изглежда просто като следваща крачка, но са безкрайно много примерите за това колко невъзможна се оказва тя за световно утвърдени производители и оператори.

По този повод OFFNews изпрати няколко въпроса за миналото, настоящето и бъдещето до мениджмънта на българската компания. Ето и отговорите:

Двадесет и пет години никак не са малко. В този период се смениха няколко собственика на вашата компания, но какво остана непроменено?

На практика през тези 25 години се промени всичко – и в същото време най-важното остана непроменено. Променяха се брандът, собствениците, технологиите, очакванията на потребителите и начинът, по който те общуват и използват дигиталните услуги. Светът също се промени коренно.

На този фон непроменена остана нашата роля – да свързваме хората помежду им, със света и с всичко, което е важно за тях. Остана и духът на компания, която движи пазара напред.

Още с появата си тогавашният Globul донесе реална конкуренция в мобилните услуги в България. Днес, като Yettel, продължаваме със същата амбиция – да предлагаме качествена свързаност и цялостни дигитални решения, да бъдем партньор на хората в дигиталния свят и двигател на смислени промени за пазара.

Появата на някогашния Globul бе първата реална алтернатива за GSM услуга в България, което доведе до конкуренция и по-добри цени за потребителите. Но поглеждайки назад във времето с какво още се гордеете?

Появата на тогавашния Globul наистина беше важен момент за българския пазар, защото донесе реална конкуренция. А конкуренцията винаги работи в полза на потребителите – чрез по-добри цени, по-добро обслужване, повече избор и по-бързо развитие на технологиите.

Гордеем се, че бяхме част от тази промяна, но още повече – че успяхме да запазим този дух и през следващите години. В историята си имаме немалко „първи“ постижения. Още по времето на Globul първи официално въведохме iPhone на българския пазар. Сред големите оператори бяхме първите, които стартираха 4G мрежа в страната, а по-късно проведохме и първия публичен 5G тест.

Дадохме сериозен тласък и на дигитализацията в сектора. И до днес сме единственият телеком у нас, който е дигитализирал ключови клиентски услуги като например преноса на номер и активирането на нов план.

Гордеем се и че постепенно излизаме отвъд традиционните минути и мегабайти, превръщайки се в „повече от телеком“ – с решения и цели екосистеми, които вече са важна част от живота на съвременния човек.

Гордеем се, че през всички тези години запазихме смелостта да предизвикваме и себе си, и пазара – и да се променяме в името на потребителя.

Благодарение на технологиите днес възможността за комуникации се приема за даденост, достъпна за всички. Какво ще се е случило след още 25 години? Каква компания ще бъде Yettel през 2051 г.?

След още 25 години технологиите ще бъдат много по-интелигентни и още по-дълбоко вплетени в ежедневието ни. Около нас ще има все повече умни устройства, свързани системи и AI-базирани услуги, които ще предвиждат нуждите ни, ще оптимизират процеси и ще ни помагат да взимаме по-добри решения.

Мрежите ще продължат да бъдат гръбнакът на този дигитален живот. Те вече няма просто да пренасят глас и данни, а ще свързват хора, устройства, автомобили, градове и цели индустрии. Свързаността ще бъде още по-критична инфраструктура – задължителна, за да функционира обществото.

Надяваме се, че през 2051 г. Yettel ще бъде технологична компания, съумяла да се адаптира към тази промяна по най-добрия начин. Компания, която използва силата на AI, данните и интелигентните мрежи, за да създава още по-сигурни и по-смислени решения за хората и бизнеса.

Колкото по-интелигентни стават технологиите обаче, толкова по-важно ще бъде да запазим човека в центъра. Това ще бъде големият тест за всички технологични компании – да останем не просто свързани чрез технологии, а свързани с хората и с това, което е важно за тях.

Възможно ли е да стигнем до технологичен предел и човекът на бъдещето да е по-аналогов, отколкото днес?

Искрено се надяваме, че няма да бъде „технологичен предел“, а по-скоро ще стигнем до по-голяма зрялост в отношението си към технологиите и човекът на бъдещето няма да бъде по-аналогов, а просто по-осъзнат.

Ще използва технологиите там, където те носят истинска стойност, и ще търси повече баланс там, където човешкият контакт и личното изживяване остават незаменими.

Това е и голямата отговорност на технологичните компании – да създават решения, които служат на човека, а не го подчиняват.

Първият Ви слоган беше "Най-доброто предстои". Още ли смятате така?

Винаги сме вярвали, че най-доброто предстои. Иначе едва ли щяхме да отбелязваме 25 години днес.

Но „Най-доброто предстои“ не е просто оптимистичен поглед към бъдещето. Това „най-добро“ зависи от нас – от решенията, които взимаме, и от начина, по който развиваме технологиите. Най-доброто наистина предстои – ако продължим да ги използваме с мисъл за човека и едно по-добро бъдеще.

Следете новините ни в :