"Топлофикация-София" поиска от топлинните счетоводители да проверят сметките за януари, при които има над 17% ръст спрямо декември 2011 година. Това съобщават от дружеството. Анализите се очакват до края на февруари. "За нас е важно всички страни да са наясно на какво се дължи увеличението и съответно да могат да бъдат предприети конкретни стъпки", каза изпълнителният директор на "Топлофикация-София" Стоян Цветанов. Топлинните счетоводители вече са започнали проверки в 155  сгради в София. Експертите на компанията смятат, че в случаите със значително по-високите от очакваното сметки, става дума или за кражба на топлоенергия, или за некоректни промени на прогнозния дял, на чиято база се формират индивидуалните сметки на потребителите. От „Топлофикация-София” посочват, че е честа практика  потребители да заявяват пред топлинните счетоводители, че няма да ползват отопление, за да не натоварват месечния си бюджет, а всъщност консумират такава. При годишното изравняване на сметките „отказалите се“ имат да доплащат значителни суми. От дружеството напомнят, че намаляването на прогнозния дял на абонатите може да стане, само ако молбата на абоната е подписана от домоуправителя и поне още един съсед. Какъв е делът на отделните жилища от общото потребление на сградата всеки може да види от справката, която пристига ежемесечно при домоуправителя.