Александър Гошев от Netpeak Bulgaria говори за ролята на AI в маркетинга на CONNEXUS 2026

Netpeak Bulgaria участва в CONNEXUS 2026 – Black Sea Technology Forum, който събира във Варна представители на технологичния сектор, бизнеса и специалисти, работещи с изкуствен интелект, автоматизация и дигитални решения.

Сред лекторите на събитието е Александър Гошев от името на Netpeak Bulgaria и PRMarket. Неговата презентация е озаглавена „From Content to Action: How AI Is Changing the Rules of Marketing“ и е посветена на начина, по който изкуственият интелект вече променя не само създаването на съдържание, но и самата организация на маркетинговата работа.

AI вече не е само инструмент за съдържание

През последните години генеративният AI най-често се свързваше с писане на текстове, създаване на изображения, обобщаване на информация и генериране на идеи. Днес приложението му постепенно излиза извън тези рамки.

Една от основните тези в презентацията на Александър Гошев - Team Lead Digital PR е, че AI преминава от създаване на съдържание към изпълнение на конкретни задачи и подпомагане на цели работни процеси.

Това означава, че технологията може да бъде използвана не само за отделна задача, а като част от ежедневната работа на един екип – например за обработване на информация, откриване на проблеми, проверка на публикации, подготовка на отчети и последващи действия.

По време на лекцията са представени и реални примери от работата на Netpeak Bulgaria.

Една от използваните системи автоматично следи информация от служебната комуникация, отчита важни задачи, проверява нови публикации и сигнализира при отклонения. Сред тях могат да бъдат неправилен линк, разминаване в заглавието или несъответствие между подадения и публикувания текст. При забавяне на публикация системата може да подготви и последващ имейл, който остава за преглед и изпращане от човек.

Този модел следва логиката, че AI може да поеме голяма част от подготовката и рутинната работа, но човешкият контрол остава ключов.

По-малко ръчни задачи, повече време за стратегия

Ползата от автоматизацията е особено видима при дейности, които се повтарят често и отнемат значителен ресурс.

В Digital PR екипа на Netpeak Bulgaria например автоматизираната проверка на публикации спестява повече от 25 часа ръчна работа месечно. При обем от над 300 статии на месец дори няколко минути за проверка на всеки материал се превръщат в значително натоварване.

Когато подобни задачи бъдат автоматизирани, специалистите могат да отделят повече време за дейности с по-висока добавена стойност – анализ, планиране, комуникация, развитие на кампании и вземане на решения.

В рамките на презентацията е показан и друг тип AI система, която работи с множество инструменти и източници на данни. Тя може самостоятелно да прецени каква информация е необходима за дадена задача, да я извлече и да я структурира в готов отчет.

Така един от основните акценти в лекцията е, че бизнесът не е необходимо да започва с мащабна AI трансформация. Достатъчно е първо да открие една повтаряема задача с ясни правила, която може да бъде автоматизирана и тествана в контролирана среда.

Променя се и начинът, по който потребителите откриват компании

Изкуственият интелект влияе не само върху вътрешните маркетингови процеси, но и върху начина, по който хората търсят информация онлайн.

Потребителят вече не винаги разглежда традиционен списък с резултати в търсачката. Все по-често може да получи директен отговор чрез AI Overview, ChatGPT, Gemini или друга AI платформа.

Това поставя нов въпрос пред бизнеса – не само къде се класира сайтът му, а и дали брандът присъства в отговорите, генерирани от изкуствен интелект.

В презентацията Александър Гошев дава реален пример от работата на Netpeak, при който Google AI посочва клиент на агенцията при запитване за streetwear компании в България.

Този тип резултати показват, че дигиталната видимост постепенно започва да се измерва по повече показатели от традиционните позиции и органичен трафик.

Медийните публикации придобиват ново значение

Когато AI системите формулират отговор, те могат да използват множество източници, включително независими медии.

В презентацията на Александър Гошев са включени данни, според които 27% от връзките, цитирани от ChatGPT, Claude и Gemini, водят към журналистическо съдържание. Представени са и резултати от анализ на Ahrefs върху 75 000 бранда, според които споменаванията на дадена марка в интернет са сред силните сигнали, свързани с присъствието ѝ в Google AI Overviews.

Това дава допълнителна роля на Digital PR.

Публикациите в подходящи и надеждни медии вече не работят единствено за популярността на бранда, репутацията и SEO. Те могат да се превърнат и в част от информационната среда, която AI системите използват, когато трябва да разберат кой е даден бизнес, с какво се занимава и доколко е разпознаваем в своята сфера.

В този контекст се вписва и PRMarket.bg, част от екосистемата на Netpeak Bulgaria. Платформата предоставя достъп до над 600 медии за публикации и Digital PR, което улеснява планирането и реализирането на по-структурирано медийно присъствие.

За компаниите това означава по-лесен начин да развиват присъствието си извън собствения сайт и да изграждат последователна информация за бранда в различни външни източници.

Как бизнесът може да започне с AI още сега

Една от практическите идеи в лекцията е, че внедряването на AI може да започне сравнително просто.

Подходът, представен от Александър Гошев, включва избор на повтаряща се задача, описване на ясни правила, създаване на AI помощник, тестване с реални потребители и постепенно включване в работния процес.

Същата логика може да се приложи и към видимостта на брандовете в AI среда.

Компаниите могат периодично да проверяват какво казват ChatGPT, Gemini или Google за тях, дали информацията е актуална и кои източници използват системите. Ако се открият липси или неточности, по-добрият подход е да се подобри информацията в оригиналните източници, вместо да се търси директна промяна в самия AI отговор.

Именно това обобщава и една от ключовите идеи в презентацията: „Don’t fix the AI. Fix the sources it reads.“

Участието на Александър Гошев в CONNEXUS 2026 показва как Netpeak Bulgaria вече прилага AI в реална работна среда и как технологиите постепенно променят както вътрешните процеси на маркетинг екипите, така и начина, по който компаниите трябва да изграждат присъствието си онлайн.