В едномесечен срок „Топлофикация София“ трябва да определи дължимата неустойка за 6197 свои клиенти, останали без парно и топла вода за повече от 48 часа след възникналите аварии на мрежата през периода декември 2025 – януари 2026 г. След този срок дружеството трябва в рамките на седем дни да извърши плащания/компенсации към клиентите на засегнатите 164 абонатни станции, реши КЕВР на заседание днес.
Решението идва след извънредната проверка на „Топлофикация София“ ЕАД, разпоредена от председателя на КЕВР Пламен Младеновски във връзка със сигнал от омбудсмана за аварийни спирания на отоплението и горещото водоснабдяване в столичния град.
Съгласно дадените задължителни писмени разпореждания „Топлофикация София“ ЕАД следва в указания 30-дневен срок да изчисли индивидуален размер на неустойката въз основа на недоставената топлинна енергия за периода на закъснението след 48-ия час на всеки клиент, останал без топлоподаване по вина на дружеството.
Преобладаваща част от потърпевшите (5473 клиенти в ж.к. „Люлин-6“) са били с прекъснато топлоподаване за период от 50 часа и те ще бъдат обезщетени за периода на закъснение от 2 часа, докато при 222 клиенти в ж.к.“Младост-3“ аварията е отстранена в рамките на 125 часа със закъснение от 77 часа. 369 клиенти в ж.к. “Дианабад“ ще бъдат компенсирани за закъснение от 56 часа, тъй като ремонтните дейности там са продължили 104 часа. С 29 часа е просрочено отстраняването на авария, оставила без парно и топла вода 133 потребители в кв. „Полигона“ за период от 77 часа.
Обезщетение не се дължи, ако аварията е отстранена в рамките до 48 часа. След този срок на всички засегнати потребители се дължат компенсации/обезщетения в размера на недоставената им топлинна енергия за периода на закъснението. Количеството на недоставената топлинна енергия се изчислява въз основа на усреднени стойности на доставената енергия в съответната абонатна станция за предходен период при аналогични условия и режим на топлоподаване.
Изплащането на компенсациите ще се извърши по начина, по който клиентите заплащат консумираната от тях топлинна енергия, без да се изискват действия от тяхна страна. След извършване на плащанията „Топлофикация София“ ЕАД трябва да представи в КЕВР доказателства за предприетите действия, вкл. имена и адреси на клиентите, продължителност на времето с нарушено качество на топлоподаването, размер и методика на изчисляване на определената неустойка, съобщава КЕВР.
Моля, регистрирайте се от TУК!
Ако вече имате регистрация, натиснете ТУК!
Няма коментари към тази новина !
Ето защо подлез до Борисовата градина бе боядисан в зелено
Дара се отказа да пее на фестивал с проруски изпълнители
Две български фирми са мамили с фалшиво немско масло 'Deutsche Markenbutter'
Русия обмисля пълна забрана на износа на дизел