

Комисията за защита на потребителите забрани на два от мобилните оператори да отказват на абонатите си прекратяване на договора без каквито и да било договорни или правни основания.
И двата оператора обжалват, съобщи Комисията, без да конкретизира кои са операторите.
Единият оператор отказал разтрогване на договорните отношения, ако клиентът не подаде заявление за прекратяването им в магазина, в който е подписал договора си. Подобна прищявка обаче не била включена в договора и клиентът отказал да се съобрази с нея.
Другият усложнявал раздялата, като принуждавал потребителите да подават типови предизвестия, въпреки че това не се изисквало от общите условия. Според тях предизвестието можело да бъде написано и в свободна форма. Операторът обаче настоявал, че ако иска да разтрогне договора, клиентът трябва да попълни допълнително споразумение към договора по образец, който трябвало да вземе от някой от магазините му. Освен това заявлението трябвало да се подаде точно един месец преди изтичането на договора. В противен случай - човекът си оставал насилствено обвързан за оператора или плащал неустойки.
КЗП определя тези действия като нелоялни търговски практики и е категорична, че трябва да бъдат спрени.
Ако съдът потвърди решението на Комисията, потърпевшите клиенти ще могат да претендират за обезщетения по съдебен път.
Коментари
Моля, регистрирайте се от TУК!
Ако вече имате регистрация, натиснете ТУК!
18.01 2016 в 21:19
18.01 2016 в 21:17
18.01 2016 в 19:42
18.01 2016 в 19:15
18.01 2016 в 17:02
Всички пундеци във Варна продават на 1,59 дизела вече 4 дни. Но само във Варна! Противно на всякаква пазарна логика. Но иначе врещат, че цените им били "пазарни" моля ти се.
18.01 2016 в 16:36
18.01 2016 в 14:26
18.01 2016 в 14:01
Оператора искащ да се подаде заявление там където си подписал е МТел
А другия е Виваком
18.01 2016 в 14:00
18.01 2016 в 13:58
Последни коментари
мравчо
Крум Зарков: Заявката за подкрепа за правителство на Слави Трифонов е непремерена
Nick Ivanov
Китай глоби гиганта Алибаба заради господстващо положение на пазара
Nick Ivanov
Шансът е 50 процента или почти...
Nick Ivanov
Партньорската програма на Lidl Plus с нови плюсове за цялото семейство
Nick Ivanov
Таксиметровите компании актуализират цените си