

Комисията за защита на потребителите забрани на два от мобилните оператори да отказват на абонатите си прекратяване на договора без каквито и да било договорни или правни основания.
И двата оператора обжалват, съобщи Комисията, без да конкретизира кои са операторите.
Единият оператор отказал разтрогване на договорните отношения, ако клиентът не подаде заявление за прекратяването им в магазина, в който е подписал договора си. Подобна прищявка обаче не била включена в договора и клиентът отказал да се съобрази с нея.
Другият усложнявал раздялата, като принуждавал потребителите да подават типови предизвестия, въпреки че това не се изисквало от общите условия. Според тях предизвестието можело да бъде написано и в свободна форма. Операторът обаче настоявал, че ако иска да разтрогне договора, клиентът трябва да попълни допълнително споразумение към договора по образец, който трябвало да вземе от някой от магазините му. Освен това заявлението трябвало да се подаде точно един месец преди изтичането на договора. В противен случай - човекът си оставал насилствено обвързан за оператора или плащал неустойки.
КЗП определя тези действия като нелоялни търговски практики и е категорична, че трябва да бъдат спрени.
Ако съдът потвърди решението на Комисията, потърпевшите клиенти ще могат да претендират за обезщетения по съдебен път.
Коментари
Моля, регистрирайте се от TУК!
Ако вече имате регистрация, натиснете ТУК!
18.01 2016 в 21:19
Този коментар е скрит заради нарушаване на Правилата за коментиране.
18.01 2016 в 21:17
Този коментар е скрит заради нарушаване на Правилата за коментиране.
18.01 2016 в 19:42
Този коментар е скрит заради нарушаване на Правилата за коментиране.
18.01 2016 в 19:15
Този коментар е скрит заради нарушаване на Правилата за коментиране.
18.01 2016 в 17:02
Този коментар е скрит заради нарушаване на Правилата за коментиране.
18.01 2016 в 16:36
Този коментар е скрит заради нарушаване на Правилата за коментиране.
18.01 2016 в 14:26
Този коментар е скрит заради нарушаване на Правилата за коментиране.
18.01 2016 в 14:01
Този коментар е скрит заради нарушаване на Правилата за коментиране.
18.01 2016 в 14:00
Този коментар е скрит заради нарушаване на Правилата за коментиране.
18.01 2016 в 13:58
Този коментар е скрит заради нарушаване на Правилата за коментиране.
Последни коментари
Джендо Джедев
"Продадоха мача". Как ГЕРБ, ДПС, БСП, БВ и "Възраждане" блокираха влизането на България в еврозоната
leomesi
Аватар 2 надхвърли 6 млн. лева приходи у нас (трейлъри)
leomesi
Преди началото на преговорите с ПП: ДБ настоява за лидери в листите
Господин Никой
Един от най-добрите украински летци е загинал в Донецка област
Джендо Джедев
България е в траен застой по отношение на корупцията: на дъното в ЕС, по-зле е само в Унгария