Двата хотела „Double tree” и „Хелиос” в Златни пясъци са обслужвани от един ресторант, а организацията по изхранването на настанените туристи е била подценена, което е довело до напрежение между гостите.

Това установи съвместната проверка на Министерството на туризма и Комисията за защита на потребителите, инициирана от министър Николина Ангелкова.

Ресторантът на хотела „Double tree”, в който са се хранели всичките 830 гости на двата хотела, е с капацитет 380 места.

От пресцентъра на Министерството на туризма съобщават, че "в хода на проверката, във връзка със създалия се дискомфорт за потребителите, мениджмънтът на „Double tree” е предложил комплимент към всички свои гости от Великденските празници да повторят ваканцията си за същия престой, през месеците юни или септември, като единственото условие е да направят своята резервация поне месец предварително."

Проверката продължава. При кампанията Лято 2014 г. Комисията за защита на потребителите е проверила и двата хотела за съответствие на предлаганите услуги с категорията на обектите. Тогава нарушения не са установени.

Още по темата

13/04/2015

Общество

До 3 000 лв. глоба за хотелите с кошмарния ресторант в Златни пясъци

13/04/2015

Общество

Българин на почивка в Златни пясъци: Нямаше къде да ядем