Инспектори в курортите ще бранят туристите от лоши търговци

Инспектори в морските ни курорти ще пазят туристите от измами. Комисията за защита на потребителите разкрива поетапно временни приемни в по-големите курорти на Българското Черноморие за летния сезон на 2012 година, съобщиха от КЗП. Такива вече има в областните градове Варна и Бургас, както и в Приморско. До 10 юни ще функционират приемни в Албена, Златни пясъци, Слънчев бряг и Созопол, уточняват от КЗП. Целта е туристите да могат да място да получат съдействие, както и да получат отговори на възникналите въпроси при проблем с настаняване или други туристически услуги. Практиката показва, че по такъв начин много от възникващите проблеми се решават на място за часове, пишат от КЗП. През миналата година 285 души са посетили временните приемни на КЗП по Черноморието. Най-честито те правят рекламации за нощувки в хотели, оплакват се от предоставяне на услуги в некатегоризирани туристически обекти или несъответствие на услугите с категорията на обекта. Други сигнали са свързани с нерегламентирана туристическа дейност с микробуси, невъзможност да се използва свободната зона на плажове, липса на грамажи в менютата и заплащане за ползване на тоалетна в заведения. При извършените инспекции по сигналите за нарушения са съставени 51 акта. През 2011 г. КЗП е извършила 8359 инспекции за спазване изискванията на Закона за туризма. Сред констатираните нарушения са необявени цени на нощувките и на другите предлагани услуги чрез ценоразпис на видно за потребителите място в хотели, предоставяне на туристическа услуга в некатегоризиран обект, липса на лист- и карт меню с цени и грамажи и непоставено на видно място удостоверение за категоризация.

Адреси на временните приемни

Албена	Хотел „Добруджа“, офис 4
Златни пясъци	Административна сграда на „Златни пясъци“ АД
Варна	Бул. „Владислав Варненчик” 112, ет. 4, офис 13
Созопол	пл. „Хан Крум” 2 (сградата на Община Созопол – партер)
Приморско	ул. „Трети март” 56 (сградата на Община Приморско – партер)
Слънчев бряг	Административна сграда „Слънчев бряг” АД
Бургас	ул. „Цар Калоян” 16