Десетки унгарци останаха без почивка на българското море, за която са си платили предварително

Десетки унгарци останаха без лятна почивка на българското море, за която са си платили предварително.

"Моля, не отивайте на летището, за съжаление сме принудени да отменим пътуването ви". На 1 август, ден преди планираната двуседмична почивка, Николай, българин, който от десетилетия живее в Унгария със семейството си, получава този SMS от "Робинзон турс". Чартърният полет от Будапеща до Бургас е отменен. Отменен е и полетът за понеделник -  от Дебрецен до Бургас.

"Не отговарят на обаждания по телефона" 

Още през януари тази година Николай сключва договор с туроператора за пътуване със самолет от Будапеща до Бургас и почивка в Слънчев бряг за неговото семейство.

За самолетен превоз от Будапеща до Бургас и обратно, с допълнителна такса 120 евро за керосин, превоз до хотела, 14 нощувки в хотел в Слънчев бряг с all inclusive пакет платих общо 3540 евро за трима души, разказа пред OFFNews.bg Николай.

След отмяната на пътуването "Робинзон турс" не отговаря на позвъняванията ни на фирмените си телефони. На оставения ни e-mail за връзка на 2 август получихме писмо, с което туроператорът отказва превоза и услугата по договора, както и че няма да отговарят на телефонни обаждания. Не сме получавали друга информация от туроператора, обясни той.

Нито полет, нито хотел

Десетки унгарци са в същата ситуация като семейството на Николай. Чартърните полети са отменени, но и резервациите им в хотелите. 

Унгарските туристи в България - клиенти на "Робинзон турс", които вече е трябвало да се върнат в Унгария със самолет, са качени на автобус и откарани до Будапеща и Дебрецен.

Освен неудобството от дългото пътуване с автобуса, част от тях са се притеснили как ще преминат през Сърбия. Унгарците - като граждани на ЕС - не са длъжни да носят международния си паспорт при пътуване до България, а само лична карта. А те са очаквали да се върнат вкъщи с полет от Бургас, както са пристигнали за почивката си.

Унгарците с провалена почивка в България създадоха във Facebook "Група за ощетените от Робинзон турс пътници". За няколко дни групата събра над 660 души. В нея клиенти на туроператора съобщават, че след отменените полети са се свързали директно с хотелите в България и са разбрали, че резервациите им са отменени. 

Редица унгарски медии от неделя насам излязоха със статии и репортажи по случая.

Туроператорът е регистриран в България

"Робинзон турс" ЕООД е регистрирано в София с управител и едноличен собственик на капитала Арон Якоч - гражданин на Унгария.

Дружеството предлага туроператорски услуги на унгарския пазар - сред тях почивки на българското Черноморие.  

Index.hu отбелязва, че "Робинзон турс" - в миналото като туроператор, регистриран в Унгария - вече е изпадал в затруднено положение: през 2020 г., поради ограниченията за пътуване, наложени заради пандемията от коронавирус, компанията обяви прекратяване на дейността си, а пътниците трябваше да получат обезщетение въз основа на застрахователното покритие.

По-късно "Робинзон турс" отново се появи на туристическия пазар в Унгария и обяви оферти за 2026 г., сред които и чартърни пътувания до България, пише Index.hu.