На редакционната ни поща днес пристигна писмо от Наталия Иванова, управител на "Изследователски център за клиентски мнения" (ИЦКМ), който се занимава с услугата „Сертификат за коректна фирма”.
Писмото на Иванова е по повод вчерашната публикация на OFFNews "Култов разговор: Дайте ми сертификат за коректна фирма, аз ще ви дам за "Ебати пича".
Публикуваме го без редакторска намеса:
В качеството си на управител на „ИЗСЛЕДОВАТЕЛСКИ ЦЕНТЪР НА КЛИЕНТСКИТЕ МНЕНИЯ” ЕООД (ИЦНКМ) Ви пиша във връзка с публикация, поместена на Вашата интернет страница от 26.04.2016, озаглавена: „Култов разговор: Дайте ми сертификат за коректна фирма, аз ще ви дам за "Ебати пича", автор: неизвестен, като моля да вземете предвид следното.
Представляваното от мен дружество предлага услугата „Сертификат за коректна фирма”. Последният бива издаван след извършването на серия от проверки и анализи в съответствие с международните стандарти и практики досежно установяване на клиентски мнения относно качество, вид и т.н. на различни видове услуги, предлагани от конкретни търговски субекти.
Вашата публикация е озаглавена: „КЗП забрани сертификата „коректна фирма”. Цитира се информация относно заповед за забрана, издадена от КЗП във връзка с установени нелоялни практики. Макар и да липсва изрично позоваване на източника на тази информация, очевидно е че информацията е „взаимствана” от сайта на КЗП.
В тази връзка бихме желали да отебележим, че във въпросната официална публикация от страна на КЗП НИКЪДЕ НЕ СТАВА ВЪПРОС ОТНОСНО СЕРТИФИКАТ „КОРЕКТНА ФИРМА”. В същото време Вашето онлайн издание, както споменахме по – горе е озаглавило статията КЗП забрани сертификата „коректна фирма”. Сертификат с идентично наименование се издава единствено от ИЦНКМ. По този начин поместената във Вашата информация статия, взаимствана от официалната публикация на КЗП, пряко се свързва с дейността на нашето дружество. В същото време от КЗП никъде изрично не са посочили, че предмет на официалната им публикация е конкретно „Сертификат коректна фирма” и че именно дружеството, което издава този сертификат подлежи на санкции.
В допълнение, бихме искали да фокусираме Вашето внимание и върху факта, че на ИЦКНМ не са връчвани каквито и да е документи или книжа от КЗП досежно установяването на нарушения или налагането на санкции от каквото и да е естество. Не ни е известно и издаването на такива актове срещу ИЦНКМ.
Не на последно място, моля, да премахнете гореспоменатата публикация до края на работния ден (27.04.2016). Считаме, че по този начин на Вашите читатели се предоставя подвеждаща информация, която би могла да се свърже с издавания от ИЦКНМ сертификат, което освен, че е заблуждение, уронва и авторитета на нашата организация. В противен случай, за нас не остава друга възможност освен ангажиране на Вашата отговорност по съдебен ред, с всички произтичащи за Вас неблагоприятни последици.
Коментари
Моля, регистрирайте се от TУК!
Ако вече имате регистрация, натиснете ТУК!
12006
13
28.04 2016 в 10:04
12586
12
28.04 2016 в 04:49
Да ви кажа ли кой още търгува с доверие? До някаква степен всички централни банки на държавите, защото откакто валутите не са напълно обезпечени със злато и активи, поне част от тяхната стойност на практика е... именно доверието. И така обменните курсове (стойността) на валутите в немалка степен отговарят на това - до каква степен света (бизнеса, икономиката, но също политиката, обществата и тн) има доверие във въпросната държава и нейната финансова и икономическа система и среда.
12586
11
28.04 2016 в 04:44
Проблема е, че избива на продажба на въздух или на фалшив продукт. Защото да внушаваш кой е коректен и кой не си е доста претенциозно, тенденциозно и отиващо отатък на тънката линия на приемливо/неприемливо.
Нека си направят някакъв пакет от критерии и стандарти за качество, да извършват реално оценяване на фирмите, които желаят да го получат и вече - да си го продават. И да го дават не на всеки, който е готов да прати, а който е готов да им премине реално тестовете/проверките/оценъчният процес.
Може да се поучат от сертификатите на разни компании в сферата на онлайн и ИТ сигурността, там се издава определено ниво сертификат, но само ако отговаряш на определени изисквания, а това че си плащаш не е просто продажба на въздух, но освен сертификата - зад него стои и гаранция за потребителите до определен праг
12670
10
27.04 2016 в 20:55
12678
9
27.04 2016 в 18:45
11300
8
27.04 2016 в 18:18
12012
7
27.04 2016 в 17:26
От наблюденията ми, смея да твърдя, че тази фирма е абсолютна глупост.
Първо, в системата са вкарани номера на фирми, които отдавна не функционират. Алгоритъмът е субективен.
Второ, освен несъществуващи фирми, въпросният център твърди, че се занимава с фирми на хора, притежаващи малък и среден бизнес. В повечето случаи малкият и среден бизнес се изявява в малки магазинчета, бензиностанции на хора, доста от които пенсионери, попаднали по неволя в Търговския регистър.
Как да обясня на баба Пенка от село Ягода, която има павилионче за храна, което отваря само през летния сезон, че й е необходим Сетификат Коректна Фирма на стойност, равняваща се на половината й пенсия? (реален случай)
13859
6
27.04 2016 в 17:08
Мммм... добре отлежала дума, с благороден червен цвят, с аромат на начетеност; леко тръпчив първоначален привкус, с оттенъци на номенклатурност и съмнителен завършек, събуждащ спомени за прашни канцеларии.
Явно уважаемата Наталия Иванова има влечение към каращисания изказ, както би казал някой родопчанин.
12522
5
27.04 2016 в 16:41
Последни коментари
Червената шапчица
Борисов ''даже не знае'' за срещата между Главчев и Радев
leomesi
Борисов ''даже не знае'' за срещата между Главчев и Радев
leomesi
Проф. Рачев: Затопляне от сряда, дотогава ще завали и сняг в планините
Джендо Джедев
Борисов ''даже не знае'' за срещата между Главчев и Радев
Червената шапчица
Нургюл Салимова направи реми срещу световната шампионка Тан Чжони