Българинът плаща най-редовно вноските по банковите си заеми, заяви пред bTV Райна Тодорова, директор на Асоциацията на колекторските агенции в България (АКАБГ).   Според нея родните домакинства се отнасят най-отговорно към погасяването на кредити, защото в съзнанието на българина не е заложено да живее на кредит. Изследванията на АКАБГ отчитат подобрение в изплащането на дългове в сравнение с периода 2010-2011 г. Според Тодорова се наблюдава отчетлива сезонност при покриването на кредитните вноски, като най-слабите месеци са февруари и септември. Когато е притиснат от финансови затруднения, българинът първо спира да плаща сметките за кабелната си телевизия. Според нея причината е, че конкуренцията в бранша е голяма и ако спрат плащанията към една фирма, потребителите веднага могат да потърсят „окабеляване” от друга. Следващите в списъка със „забавено плащане” са сметките за вода и парно. Парите за тези услуги не стигат през зимния сезон и домакинствата отлагат плащането им за пролетните месеци. „Около 40% от всички дългове са до 100 лв. Всеки член от семейството обаче може да има по едно малко задължение, а няколко такива формират вече един доста значим дълг”, посочи Райна Тодорова. Тя категорично отрече твърдението, че фирмите за събиране на дългове използват физическа сила върху некоректните платци, като заяви, че тези методи са нецивилизовани и не биха били ефективни.