Fibank стартира реализирането на нова инициатива за развитие на човешкия капитал – „Програма за развитие на вътрешни обучители“.
Инициативата е част от комплексните мерки и интегрирани решения, създавани и въвеждани от дирекция „Управление на човешкия капитал“ и ръководството на Банката, насочени към утвърждаване на мотивираща и позитивна работна среда и към развитие на позициите на Fibank като отговорен и предпочитан работодател.
Една от водещите цели на Програмата е повишаване интензивността и ефективността на процеса на обучение в Банката чрез съвкупност от дългосрочни мерки, фокусирани върху усъвършенстване на знанията и уменията на вътрешнобанкови обучители за качествено обучение на служители. Друга важна цел на Програмата е създаване на условия за още по-бързо и резултатно навлизане в работата на новите служители и за гарантиране на позитивно адаптиране към корпоративните норми и ценности, в контекста на непрекъснато обновяващия се екип на Банката. Не по-малко значим планиран резултат от този нов проект е и повишаване мотивацията и удовлетвореността на вътрешните обучители чрез инвестиция в тяхното развитие, отличаване на приноса им, създаване на принадлежност към престижна общност от високо ценени професионалисти.
В обхвата на „Програма за развитие на вътрешни обучители“ се включват служители от дирекциите в Централно управление и от всички клонове на Банката в София и страната, разпределени в две целеви групи: служители, водещи групови обучения и служители, обучаващи на работното място.
Като начало в Програмата са включени за участие общо 135 служители на Fibank. От тях 45 служители ще бъдат подготвяни за тренери в групови обучения. Те са номинирани и избрани на база компетенциите им, свързани с висок професионализъм в работата и успешно представяне като обучители и презентатори във вътрешнобанкови семинари. Останалите 90 служители от целевата група на Програмата ще бъдат развивани като ментори, обучаващи на работното място – това са служители с богат и комплексен практически опит във фронт офис обслужването на клиенти, продажба на продукти и услуги, банкови операции и касова дейност. Служителите, включени в Програмата, са идентифицирани и номинирани на база висока оценка и препоръки от техните ръководители и при заявена лична мотивация за участие. Оценени са по критерии, свързани с устойчиво високо ниво на трудово представяне и резултатност в работата, личностни качества, необходими за успешно справяне с ролята на обучител в корпоративна среда, принадлежност и лоялност към Fibank, отговорност, съзнателност и етичност в работните взаимоотношения. На следващ етап от развитие на Програмата се предвижда разширяване обхвата от длъжности и служители, включени в нея.
Мерките за развитие на знанията и уменията на вътрешните обучители ще бъдат реализирани чрез провеждане на различни обучителни активности за двете отделни целеви групи – с основни теми „Умения за водене и подготвяне на групови обучения“ (Train the trainers) и „Умения за обучаване на служители на работното място“ (Mentoring). Обученията ще се провеждат в периода декември 2019 г. – февруари 2020 г. – в партньорство с фирма външен изпълнител с доказано успешен опит при реализиране на обучителни програми и инициативи в областите, предвидени в проекта. Двете обучителни програми са изцяло практически ориентирани и са създадени със съвместните усилия на дирекция „Управление на човешкия капитал“ и външните партньори от фирмата-изпълнител.
Други мерки и дейности, планирани в „Програма за развитие на вътрешни обучители“ са насочени към утвърждаване престижа на общността от вътрешни обучители чрез популяризиране на Програмата, провеждане на ежегодни семинари и други събития за общността, обучения за опресняване и развитие на компетенциите. Всеки вътрешен обучител, който стане част от ядрото тренери, подготвяни и развивани в Програмата, ще получи различни допълнителни възможности за изява и развитие – участие в значими за Банката инициативи и проекти, осигуряване на предимство при кандидатстване във всички мотивационни, recognition и квалификационни програми, развивани от дирекция „Управление на човешкия капитал“, предимство при възможности за професионално и/или кариерно развитие, положителни референции във вътрешни подбори, допълнителен позитив при годишна оценка на трудовото представяне.
„Програма за развитие на вътрешни обучители“ е още един действен израз на визията и политиката на ръководството на Банката за въвеждане на целенасочени инициативи и практики, добавящи стойност и полза за бизнеса на Fibank чрез инвестиция в най-ценния актив на Банката – хората и екипите. Сред непосредствените очаквани ползи от Програмата е постигане на задълбочено и устойчиво усвояване и ефективно и мотивирано прилагане на нови знания и умения от страна на обучаваните служители, водещо до по-висок индивидуален принос към постигане на целите на Банката.
С реализирането на „Програма за развитие на вътрешни обучители“ Fibank затвърждава позициите си на иновативна банка, лидер в прилагането на решения, съчетаващи стремеж към нарастваща ефективност и високо качество на работата на своите служители, с грижа за развитието на тяхната персонална компетентност и мотивация, като задължителни предпоставки за запазване и повишаване на удовлетвореността на клиентите на Банката.
Коментари
Моля, регистрирайте се от TУК!
Ако вече имате регистрация, натиснете ТУК!
4000
1
10.12 2019 в 16:05
Последни коментари
Танас
Русия за първи път изстреля междуконтинентална балистична ракета по Украйна (снимки, обновява се)
Деспин Митрев
Бивш депутат на ИТН внезапно оглави партията на Божков
Деспин Митрев
Румъния влиза в Шенген на 1 януари, увери премиерът Чолаку
Johnny B Goode
Русия за първи път изстреля междуконтинентална балистична ракета по Украйна (снимки, обновява се)
Деспин Митрев
САЩ повдигнаха обвинение на индийски милиардер за подкупи на стойност 265 млн. долара