Нов законопроект на ПП-ДБ: Напускаме мобилния оператор без неустойки, ако ни вдигне цените

Абонатите на мобилните оператори ще могат да прекратят договорите си с с тях, без да плащат наказателни вноски, ако телекомите вдигнат цените едностранно. Това е записано в нов законопроект, внесен в деловодството на парламента от група народни представители от "Продължаваме промяната - Демократична България".

Мобилните оператори си навлякоха масово общественото недоволство, след като дружно обявиха, че едностранно вдигат тарифите си. Vivacom индексира цените си с 4.7%, а при А1 и Yettel увеличението е с 9.5%.

Предложените от ПП-ДБ промени в Закона за електронните съобщения предвиждат още, че когато с договор за услуга е купено устройство, то с прекратяването му клиентът трябва да плати остатъка от сумата за него, която не може да е по-висока от предложената промоционална цена.

Освен това телекомите се задължават да уведомяват клиентите си, ако вдигат цените и ако договорът им се превръща от срочен в безсрочен. В съобщението трябва да се посочи ясно и че клиентът може да се откаже от услугата без да плаща такси и неустойки. Също така се увеличава и максималният размер на санкциите, които операторите плащат при нарушения на ЗЕС. Вместо 60 000 лева той става 100 000 лева.

Ден преди внасянето на законопроекта на ПП-ДБ, мобилният оператор А1 се опита да представи като много сериозен жест към клиентите си, че сега ще им вдигне цените, но от 2025 година ще промени договорите си така, че те да могат да го напуснат без неустойки.

Прессъобщението на компанията гласи:

"От 1 март 2024 г. компанията ще индексира месечните такси със средногодишния Индекс на потребителските цени на НСИ в размер на 9,5%.

От същата дата до края на годината частните клиенти ще ползват специални бонуси: неограничени минути и мегабайти, интернет на максимална скорост, до 200+ ТВ канала и отстъпки за устройства.

Компанията ще въведе реципрочност в договорите, която ще даде възможност за намаляване на месечните такси при официална дефлация.
Потребителите ще могат да се откажат от своя договор без неустойки при индексация от 2025 г нататък."

От А1 посочват, че увеличението на тарифите е "поради високата инфлация през 2023 г. и непрекъснато увеличаващите се разходи за телекомуникационна инфраструктура и ТВ съдържание.