За 14% от българите основен източник на информация за развитие на ситуацията в случай на земетресение е интернет. Tова стана ясно от представително проучване на НЦИОМ. 46 % от участвалите в проучването се информират от телевизията, а 26 на сто от радиостанциите. Изследването е направено между 23 и 30 май сред 1000 души. От телевизиите предпочитат да се информират най-възрастните, бедните и нискообразованите. Радиото е основен източник на информация предимно за хората на възраст между 50 и 59 години, както и за жителите на големите градове. Интернет е предпочитан от хората на възраст под 50 години, от високообразованите и от заможните. За 7 на сто основен източник на информация при земетресение са роднини, приятели, съседи, близки и познати. 9% от българите не знаят какво да правят при земетресение . Сред неинформираните преобладават бедни и нискообразовани хора, роми, както и жители на столицата. Най-масовата реакция при земетресение - на 58 процента от анкетираните, е да напуснат сградата и да стоят на разстояние от нея. 40 процента биха избрали безопасно място в жилището си, където да изчакат да премине трусът. Нискообразованите и бедни хора, както и представители на етническите малцинства по-често от останалите твърдят, че не знаят откъде да се информират при такава ситуация. Независимо от това дали ще останат вкъщи или ще излязат на улицата, 7 процента от интервюираните твърдят, че ще предприемат допълнителни действия: ще помогнат на близките си, ще вземат неща от първа необходимост, ще изключат електрозахранването. Проучването показва, че 26 процента от интервюираните хора не знаят към коя институция да се обърнат за да търсят помощ при земетресение. 7 процента заявяват, че не възнамеряват изобщо да търсят помощ от институции. Институциите на местната власт са първите, за които хората се сещат. Това твърдят 22 процента от анкетираните. На единния европейски телефон 112 за спешни и аварийни обаждания биха позвънили 19 на сто, а 17 процента биха потърсили Главна дирекция "Пожарна безопасност и защита на населението" на МВР. Други 11 процента твърдят, че биха търсили помощ от МВР, без да уточняват име на дирекция или служба във ведомството. Високообразованите, хората на възраст между 40 и 49 години и заможните жители на страната биха търсили помощ от телефон 112 и ГД "Пожарна безопасност и защита на населението".