Манолова: Започва битка с топлофикациите и некоректното им отношение

"Започва битка срещу топлофикационните дружества в страната и некоректното им отношение към многобройните клиенти".

Това каза пред журналисти в Пловдив омбудсманът Мая Манолова, цитирана от "Фокус".

Според нея маниерът да се завеждат съдебни дела за неплатени сметки не е най-добрият начин за работа с клиентите.

„Впечатленията до този момент са, че топлофикационните дружества в страната умишлено не събират целите задължения от абонати и винаги остава някаква сума, за да се започне ново изпълнително дело, което трупа върху гражданите съдебни разноски и адвокатски хонорари”, каза още Манолова.

По думите на Манолова хората трябва да бъдат защитени, защото са прави. Тя заяви, че още не знае дали проблемът ще може да бъде решен със законодателни промени или с други мерки, но "всичко това трябва да бъде прекратено”.

Манолова каза, че има намерение да изнесе институцията „омбудсман” на терен. „В момента в институцията има 1000 висящи жалби, на ден пишат по 50 души, а други 20 идват лично при омбудсмана”, посочи тя.