До 30 хил. лева глоба за хотела с невъзпитани сервитьори и нахапани кюфтета

До 30 хил. лева може да бъде глобата на хотела в Черноморец за ол инклузив услугата, в която предлагали нахапани кюфтета и супа топчета без топчета.

"Ние вече извършихме проверка в този хотел. Установихме, че това място за настаняване е най-ниско катигоризирано – така наречения апартамент за гости с една звезда. Проверката беше направена миналата седмица. Ще наложим санкция за нелоялна търговска практика може да достигне до 30 000 лева”, каза пред Нова телевизия шефът на КЗП Димитър Маргаритов.

Разказът на пострадалата от българския туризъм жена граничи с абсурда. След като се оплакала от лошите условия, служителите на хотела изгонили нея и семейството й.

"Платила съм си още нощувки и съм изяла цялата тая помия, която ми дадоха. Не може да ме пъдят", възмущава се тя.

След това добавя:

"Сервираха ми супа топчета. Аз питах къде са топчетата, а служител на хотела ми каза, изяж моите топчета", обясни жената.

Димитър Маргаритов от КЗП подчерта, че такива случаи не трябва да слагат щампа върху цялостния туризъм у нас. Причината – Комисията за защита на потребителите е извършила около 3000 проверки по Черноморието и само в 7-8% от тях са констатирани нарушения.

„До няколко дни всичко това да бъде приключено със санкции – до 30 000 лева че са се рекламирали като хотел, а са само къща за гости. Когато предлагаш ол инклузив, трябва да имаш категоризация и на ресторанта. В такъв случай би се стигнало и до затваряне на обекта. За нарушения – липса на цени, може да наложим глубо от 1000 до 3000 лева”, категоричен бе Маргаритов.

Потребителят трябва да формира съзнанието на европейски гражданин и веднага да ни сигнализира като Комисия за защита на потребителите, смята той.

„Имаме дежурни екипи, които в почивните дни проверяват сигнали, постъпили на телефон 0 700 111 22, както и на нашия сайт, където могат да бъде прикачван снимков материал. Имаме и приемни лятото по морето, а зимата – в планинските курорти”, каза още председателят на Комисията за защита на потребителите инж. Димитър Маргаритов.