Проучване на Lidl: Преходът към еврото премина плавно за клиентите

Приемането на еврото премина плавно и спокойно за клиентите на Lidl. Това показва проучване на веригата в приложението Lidl Plus сред над 101 000 потребители в края на периода на възможното плащане с двете валути.

Според данните от проучването в Lidl Plus оценката на клиентите за пазаруването в магазина в периода на двойно обращение е твърдо положителна – над 30 000 души са заявили, че то е по-добро от това в други вериги.

Предварителната подготовка на компанията е оценена като „добра“ или „отлична“ от 76% от анкетираните. В това число се включва проведената информационна кампания, обучение на персонала, коректно изписване на етикетите и организация на касите.

Прозрачност и доверие

През месеца на двойно обращение в магазините на ритейлъра са извършени 30 проверки, при които няма установено нито едно нарушение или несъответствие при изчислението на цените в евро.

Почти 80 000 души смятат новия формат на касовите бележки, в който цените на продуктите са изписани и в двете валути, за разбираем.

30 млн. евро са вкарани в обращение чрез магазините на Lidl

През първия месец от въвеждане на новата валута около 30 млн. евро – банкноти и монети, са вкарани в обращение през касите на ритейлъра. Общо 124 тона евро монети са били заредени в търговските обекти на веригата или средно по около 4,6 тона всеки ден, за да може клиентите да получават рестото си в новата национална валута. Същевременно през касите на Lidl в страната са събрани над 50 тона стотинки.

Снимка: Pixabay

В началото на месеца веригата отчете около 20% ръст на плащанията в брой, спрямо същия период на миналата година. Към момента съотношението между плащанията в брой и картовите разплащания вече е възстановено до нивата преди периода на въвеждане на еврото.

Желанието за изчистване на българските лева в брой доведе и до лек спад - около 2,5%, в използването на касите на самообслужване в обектите на веригата през януари. Към момента натовареността на касите на самообслужване също е възстановена.

Какво следва?

От този месец вече плащаме само с евро, а левът е в историята. Двойното обозначаване обаче остава до 8 август 2026 г., както изисква законът. Първо се изписва сумата в евро, а след това в лева.

Снимка: Лидл България

До края на февруари веригата продължава допълнителните акции с намалени цени на основни продукти за домакинството, като част от кампанията „До теб във всяка стъпка към еврото“, която стартира още през ноември.

Следете новините ни в GoogleNews