Жена звъняла половин час на тел. 112, но не успяла да се свърже със спешния телефон. 

Пътувайки по Околовръстния път в София, Вероника Кънева става свидетел как бус, натоварен на кола на пътна помощ, пада върху платното. Започват опити да бъде подаден сигнал на телефон 112.

„Оттам първоначално никой не вдигна, а след това при 6 – 7 позвънявания само се затваряше телефона. 33 минути опитвах да се свържа”, разказва жената, по бТВ.

Връзката неколкократно прекъсвала, но сигналът е приет още при първото позвъняване, твърдят от спешния телефон. За инцидента са постъпили сигнали, както от Вероника, така и от други свидетели.

Вероника обаче твърди, че 30 минути по-късно, когато успяла да се свърже с оператор, са ѝ казали, че сигнал за инцидента няма.

От дирекцията обясняват, че причината за подобни забавяния е огромният трафик от обаждания. От системата 112 напомнят, че гражданите трябва да изчакат на телефона до получаването на отговор.