CrowdStrike - фирмата, отговорна за глобалния ИТ срив, се извини на засегнатите дружества и потребители с ваучери за 10 долара за UberEats.
Компанията за киберсигурност, чиято актуализация на софтуера миналия петък засегна 8,5 милиона компютри по целия свят, заяви в имейл до своите партньори, че признава, че инцидентът е довел до допълнителна работа, предаде Би Би Си.
"За да изразим нашата благодарност, следващата ви чаша кафе или пък среднощна закуска е за наша сметка!" написа CrowdStrike, като насочи хората да използват код за достъп, с който ще бъдат спестени 10 долара.
Някои обаче посрещнаха жеста с насмешка. Един от потребителите на Reddit го определи като "абсолютна клоунада".
Потребител на LinkedIn, който твърди, че е партньор на CrowdStrike, написа: "Жестът с чаша кафе или намаление за Uber Eats като извинение не изглежда да компенсира десетките хиляди загубени човекочасове и доверие на клиентите заради инцидента от 19 юли".
CrowdStrike потвърди пред Би Би Си, че е изпратила ваучерите на своите партньори, които са помогнали на клиентите да се справят с последиците от прекъсването.
Оказа се, че част от ваучерите не работят. "Uber го отбелязва като измама поради високия процент на използване", призна CrowdStrike.
Това се случва на фона на нарастващите въпроси за това каква финансова компенсация ще могат да поискат клиентите на CrowdStrike.
Фирмата обеща да подобри тестовете на софтуера си, след като дефектна актуализация за системите Windows предизвика масовия ИТ срив.
Грешката доведе до проблеми в банки, болници и авиокомпании.
Коментари
Моля, регистрирайте се от TУК!
Ако вече имате регистрация, натиснете ТУК!
510
1
26.07 2024 в 15:26
Последни коментари
user4eto
Сезонът на подаръците в сервиза на Huawei е открит с удължена кампания „Повече грижа за теб“ до 31 декември 2024
Джендо Джедев
Мелания Тръмп няма намерение да се мести в Белия дом
ob1
България получава първите осем изтребителя F-16 догодина
user4eto
Нарязаната с макетно ножче поиска насилникът да бъде пуснат на свобода
user4eto
Лаура Кьовеши осветли първата голяма акция срещу мафията, включително и в България