Рухна туроператорът, който прецака почивката на българското море на десетки унгарци

Регистрираното в София дружество "Робинзон турс", което остави десетки унгарци без предплатената от тях почивка на българското море, обяви неплатежоспособност.

"Робинзон турс" ЕООД обяви, че "вече не разполага с необходимите финансови средства, за да изпълни предвидените си задължения" и е подало заявление до Търговското отделение на Софийски градски съд за образуване на процедура по несъстоятелност, съобщава специализираният унгарски туристически портал Turizmus.com.

Туроператорът съветва засегнатите си клиенти да се обърнат за обезщетение към българския застраховател на "Робинзон турс" - "Застрахователна компания Аксиом" АД.

Обясненията на "Робинзон турс"

Туроператорът изброява пред клиентите си редица причини за провалените почивки - от несигурността заради кризата в Близкия изток, спада в оборота заради високите цени на керосина, през загубата на приходи – която била предизвикана от увеличаването на броя на полетите на нискотарифните авиокомпании в България – до появата на участници на унгарския туристически пазар през последните години, чиито оферти изкривявали предлагането.

"Робинзон турс" ЕООД е регистрирано в София с управител и едноличен собственик на капитала Арон Якоч - гражданин на Унгария.

Index.hu отбелязва, че "Робинзон турс" - в миналото като туроператор, регистриран в Унгария - вече е изпадал в затруднено положение: през 2020 г., поради ограниченията за пътуване, наложени заради пандемията от коронавирус, компанията обяви прекратяване на дейността си, а пътниците трябваше да получат обезщетение въз основа на застрахователното покритие.

По-късно "Робинзон турс" отново се появи на туристическия пазар в Унгария и обяви оферти за 2026 г., сред които и чартърни пътувания до България, пише Index.hu.

Нито полет, нито хотел

"Моля, не отивайте на летището, за съжаление сме принудени да отменим пътуването ви". На 1 август, ден преди планираната двуседмична почивка, Николай, българин, който от десетилетия живее в Унгария със семейството си, получава този SMS от "Робинзон турс". Чартърният полет от Будапеща до Бургас е отменен. Отменен е и полетът за понеделник - от Дебрецен до Бургас.

Още през януари тази година Николай сключва договор с туроператора за пътуване със самолет от Будапеща до Бургас и почивка в Слънчев бряг за неговото семейство.

За самолетен превоз от Будапеща до Бургас и обратно, с допълнителна такса 120 евро за керосин, превоз до хотела, 14 нощувки в хотел в Слънчев бряг с all inclusive пакет платих общо 3540 евро за трима души, разказа пред OFFNews.bg Николай.

След отмяната на пътуването "Робинзон турс" не отговаря на позвъняванията ни на фирмените си телефони. На оставения ни e-mail за връзка на 2 август получихме писмо, с което туроператорът отказва превоза и услугата по договора, както и че няма да отговарят на телефонни обаждания. Не сме получавали друга информация от туроператора, обясни той.

Десетки унгарци са в същата ситуация като семейството на Николай. 

Унгарците с провалена почивка в България създадоха във Facebook "Група за ощетените от Робинзон турс пътници". За няколко дни групата събра над 660 души. В нея клиенти на туроператора съобщават, че след отменените полети са се свързали директно с хотелите в България и са разбрали, че резервациите им са отменени.