Проблем с мрежата на Vodafone засегна българските клиенти на A1

Българските клиенти на А1 изпитват затрудненията в работата на мобилните услуги в роуминг. За това признаха от телекома.

От А1 съобщиха, че причината е в технически проблеми с мрежата на Vodafone, а затрудненията започнали вчера следобед.

"Затрудненията не са свързани с мрежата на А1 България, но поради факта, че Vodafone е основен роуминг партньор на A1 Group, проблемите засегнаха голяма част от клиенти на А1 България в роуминг. Работата по възстановяване на услугите започна веднага и вече всички клиенти на А1 България, които се намират в Гърция могат да ползват роуминг нормално", пише в прессъобщение на телекома.
 
Техническите затруднения са засегнали най-много българи в Гърция, която е популярна дестинация за прекарване на летните отпуски. Затова техническите екипи на А1 са съдействали на Vodafon за пускане на роуминг услугите първо в тази държава.
 
"В Гърция мрежата на Vodafone вече работи нормално и клиентите на А1 могат да се свържат към нея, като е препоръчително да рестартират своето устройство. В случай, че се намират в друга държава, трябва да изберат мрежа, различна от тази на Vodafone, за да ползват роуминг услуги. Работата по пълното възстановяване на роуминг услугите продължава и А1 и неговите партньори се надяват в най-кратък срок те да заработят нормално", съобщават от А1.
 
Клиентите на А1 могат да следят официалния сайт на компанията, където телекомът регулярно публикува информация за създалата се ситуация.

Следете новините ни в GoogleNews