Пътниците със самолет вече не могат да претендират за компенсации, ако полетът им е отменен и закъснее заради причина, свързана с пандемията от коронавирус. Причината е, че Европейската комисия обяви COVID за извънредна ситуация. 

Това обясни Соня Спасова, директор на Европейски потребителски център - България, по БНТ. 

Тя допълни, че заради пандемията някои от хотелите в Европа изобщо не са отворили, въпреки че за тях е имало опция за резервация. В тези случаи, важат условията на самата резервация, уточни Спасова.

Към нас хората могат да се обръщат, когато имат проблем с чужд търговец. Към КЗП могат да търсят правата си, когато проблемът е с български търговец, обясни експертът.