Центърът за обслужване на граждани на СО вече няма да работи в събота

Центърът за административно обслужване на граждани на ул. „Московска“ № 33 няма да работи в събота след 6 април,  съобщи Столична община. 

В делнични дни пък работното време се съкращава - вместо от 07:30 до 19:30 ч сега ще стане от 8 до 19 часа. 

Промяната се въвежда във връзка с цялостната оптимизация и дигитализация на процесите на работа и обслужване, както и с усилията на администрацията за предоставяне на по-бързи, ефективни и достъпни услуги за гражданите.

Анализът на натовареността показва, че интересът към обслужване в събота е изключително нисък – средно по двама граждани на ден, а в ранните сутрешни и късните вечерни часове през делничните дни търсенето също е минимално. 

В същото време все повече граждани предпочитат да използват електронните услуги – чрез системата за сигурно електронно връчване и Контактния център на Столичната община. Разширяването на възможностите за онлайн подаване на документи улеснява достъпа до административни услуги, спестява време и намалява използването на хартия, уточняват от СО. 

Средно на ден в Контактния център на Общината постъпват между 30-40 обаждания за заявяване на електронни услуги и се наблюдава нарастващ темп на ползването на електронни услуги към администрацията. 

Следете новините ни в GoogleNews