''Друго е да видиш жив човек'': социалните услуги като комбинация на човешка грижа и иновации

73-годишната Венетка от Костенец има три инсулта и изкривяване на гръбначния стълб. Споделя, че е много благодарна за помощта, която получава по проект за “Иновативни здравно-социални услуги”. От времето на Ковид с нея има домашна помощница, която ѝ помага с пазаруването, плащането на сметки, ходенето до болнични заведения, помощ в къщната работа. “Най-много ми е за общуването, защото като си цял ден сама, вкъщи няма никой, само един телевизор, друго е като видиш жив човек да ти сподели”, разказва възрастната жена.

Според зам.-кмета на община Костенец Маргарита Минчева социалната политика и грижата за възрастни хора и хората с увреждания са приоритети за общината. Към настоящия момент 106 потребители там използват услугите по проекта към Програмата за развитие на човешките ресурси (ПРЧР 2021-2027 г.), съфинансирана от Европейския съюз.

Заместник-министърът по труда и социалната политика Наталия Ефремова допълни, че работата по проекта за социални услуги е комбинация между иновациите и човешката грижа. Един от новите елементи в този проект е т.нар. дистанционно наблюдение. То представлява гривна, наречена “телекеър”, която се управлява от помощен център денонощно с цел постоянно проследяване на здравния статус на потребителите. Гривните дават възможност на уязвими възрастни хора, за които няма кой постоянно да се грижи, да останат в родните си домове, вместо да бъдат преместени в институция. Община Костенец разполага с четири гривни. Ефремова подчерта, че иновативният подход в никакъв случай не замества човешката грижа. “Възрастните хора имат най-голяма нужда да си поговорят с някого”, добави тя.

Андрияна Сукова, зам.-генерален директор на “Заетост, социални въпроси и приобщаване”, припомни, че Европейският социален фонд е основният инструмент за подпомагане на уязвими хора в ЕС. Фондът подпомага и получаването на добро образование, както и за реализация. “Винаги в центъра на нашите усилия е как да помогнем на хората, които имат нужда”, каза Сукова. Тя подчерта, че се работи много за осигуряване на уязвими възрастни хора, които живеят трудно сами, за да могат да продължат да живеят сами с допълнителна подкрепа. По думите ѝ хората с увреждания в ЕС са голяма част от населението и трябва да бъдат подкрепени, а инвестициите в тях са най-важното нещо.

Цветан Спасов от ПРЧР разказа повече за самия проект за “Иновативни здравно-социални услуги”, който е стартирал през 2025 г. “За нас е изключително приятно да разберем, че хората, които използват социалните услуги, са изключително доволни”, коментира Спасов. Оказва се, че 150 от всички общини в България имат сключен договор за използване на услугата за дистанционно наблюдение “телекеър”. Интегрирани социално-здравни услуги получават 14 100 потребители в цялата страна, а над 1000 от тях са на възраст между 90 и 100 години.

Александра Кайтазова, ръководител на проекта в община Костенец, обясни, че мониторингът на ползващите социалните услуги обхваща здравословният и психосоциалният им статус.

Услугите включват всякакви дейности като пазаруване, измерване на кръвно налягане, съдействие за достъп до други здравни и социални услуги и подобни. Цветан Спасов добави, че телекеър гривните са снабдени със SOS устройства. “За потребителите това е връзката с живота им. Позволява им да останат в средата, в която обичат”, категоричен е той.

На събитието бяха и възрастни хора, потребители на социалните услуги, заедно с техните домашни помощници. „Боря се с живота и така. Благодаря, че има такива хора, които са ни уважават и подкрепят“, сподели един от тях.

Следете новините ни в GoogleNews